IOGEAR stellt eine Reihe von Switchboxen her, die es ermöglichen, mehrere Computer mit einem einzigen Tastatur-, Maus- und Monitorset zu steuern. Die Boxen, die oft als Keyboard Video Monitor Switches bezeichnet werden, sind so konzipiert, dass sie möglichst einfach einzurichten und zu bedienen sind. Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihre Maus von der KVM-Switchbox nicht erkannt wird, können eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung helfen, das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie die Verbindungen
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen der Maus und der KVM-Switchbox. Nehmen Sie gegebenenfalls die Maus ab und bringen Sie sie wieder am richtigen Anschluss an. Wenn das Gerät auf dem aktuellen Computer immer noch nicht erkannt wird, schalten Sie jeden verwendeten Computer aus und trennen Sie die KVM-Schaltbox. Schließen Sie nach fünf Minuten den KVM-Switch wieder an und starten Sie jeden Computer nacheinander, bis der Desktop angezeigt wird. Diese Aus- und Wiedereinschaltroutine kann eine Vielzahl von Verbindungs- und Erkennungsproblemen beheben und wird von IOGEAR empfohlen.
Überprüfen Sie die Maus
Stellen Sie sicher, dass Sie eine voll funktionsfähige Maus verwenden, indem Sie sie auf einem separaten Computer mit direkter Verbindung zum Motherboard testen. Wenn Sie eine kabellose Maus verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt mit dem richtigen Batterietyp mit Strom versorgt und richtig mit dem Empfänger verbunden ist (weitere Informationen dazu finden Sie in der spezifischen Hardware-Dokumentation). Beachten Sie, dass einige IOGEAR-Switches mit einigen Modellen von drahtlosen Mausgeräten nicht kompatibel sind. Verwenden Sie für die zuverlässigsten Ergebnisse je nach Art des verwendeten Schaltkastens eine Maus mit direkter PS / 2- oder USB-Verbindung.
Firmware aktualisieren
Durch das Aktualisieren der Firmware auf der IOGEAR-Switchbox wird sichergestellt, dass das Gerät mit den neuesten Mausmodellen und anderer Hardware kompatibel ist, und es werden alle Fehler behoben, die möglicherweise seit der Veröffentlichung des Geräts aufgetreten sind. Um die Firmware zu aktualisieren, besuchen Sie die Kundensupport-Seite von IOGEAR in einem Webbrowser (siehe den Link in Ressourcen) und führen Sie eine Suche nach Firmware für Ihre spezielle Switchbox-Modellnummer durch. Sie müssen dann die Setup-Datei mit angeschlossenem KVM-Switch starten, obwohl der genaue Vorgang zwischen den verschiedenen Switchboxen variiert. Vollständige Anweisungen finden Sie in der mit Ihrem Gerät gelieferten Dokumentation. Elektronische Versionen für die meisten IOGEAR-Schaltkästen sind im Bereich Kundensupport der Website verfügbar.
Mausemulation deaktivieren
Die Mausemulation ist eine Funktion einiger von IOGEAR hergestellter KVM-Schaltkästen, die dem Computer mitteilt, dass eine Maus auch dann noch angeschlossen ist, wenn sie auf einen anderen PC umgeschaltet wurde. Diese Funktion sorgt für ein reibungsloseres Umschalten, ist jedoch nicht mit allen Hardware- und Betriebsmodi kompatibel - beispielsweise wenn ein USB-Hub angeschlossen ist - und verhindert daher möglicherweise, dass die Maus erkannt wird. Die Emulation wird normalerweise über einen Tastatur-Hotkey ein- und ausgeschaltet. Weitere Anweisungen finden Sie in der mit dem Schaltkasten gelieferten Dokumentation oder auf den IOGEAR-Kundensupportseiten auf der Website für eine elektronische Version.
