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Bedeutung des Einzelhandelsmarketings

Effektives Einzelhandelsmarketing ist für die heutigen Hersteller von entscheidender Bedeutung. Ohne Präsenz in Einzelhandelsgeschäften erreichen Unternehmen selten den hohen Bekanntheitsgrad oder die breite Produktverteilung, die Einzelhandelsgeschäfte bieten. Einzelhändler können kleinen Unternehmen helfen, indem sie eine breite Palette von Marketingdienstleistungen erbringen, von der direkten Werbung für Produkte bei Kunden bis hin zur Möglichkeit für Kunden, Produkte anzuzeigen und zu testen.

Historische Bedeutung

In der Vergangenheit waren Hersteller laut dem Buch „Retail Marketing“ von Malcolm Sullivan und Dennis Adcock stärker als Einzelhändler. Wenn ein Einzelhändler den Anforderungen eines Herstellers nicht nachkam – in Bezug auf Produktpreise, Regalplatzierung, Werbeaktionen im Geschäft usw. – könnte der Hersteller die Belieferung des Einzelhändlers verweigern und sich möglicherweise dafür entscheiden, stattdessen mit seinen Konkurrenten zusammenzuarbeiten.

Modernes Einzelhandelsmarketing

In jüngster Zeit haben technologische, kulturelle und wirtschaftliche Veränderungen laut Sullivan und Adcock das Machtgleichgewicht auf die Einzelhändler verlagert. Zum Beispiel können Einzelhändler jetzt Kundeneinkaufsdaten verfolgen, was eine wichtige Quelle für Verbraucherforschung darstellt, auf die Hersteller nicht direkt zugreifen können. Außerdem haben Einzelhandelsgeschäfte In-Store-Marken eingeführt, die sie zu tragfähigen Konkurrenten mit großen Herstellern machen. Mit anderen Worten, da Einzelhändler ihre Fähigkeiten und Macht gesteigert haben, wird die Fähigkeit, mit Einzelhändlern zusammenzuarbeiten, für jeden Hersteller, dessen Geschäftsmodell davon abhängt, für den typischen Verbraucher sichtbar zu sein, immer wichtiger.

Macht der Einzelhandelsmarken

Unternehmen können sich Einzelhändler als Verbindungspersonen vorstellen. Einzelhandelsgeschäfte haben eine Marke, die den Verbrauchern etwas bedeutet, und die Verknüpfung Ihrer Produkte mit der richtigen Einzelhandelsmarke kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Wenn Sie beispielsweise Möbel herstellen, kann ein Deal mit einem bekannten Möbelhaus eine massive Exposition und eine explosionsartige Umsatzsteigerung bedeuten. Dies liegt daran, dass der Einzelhändler beim Einlagern Ihrer Produkte in seine Geschäfte für Ihr Unternehmen bürgt.

Funktion der Einzelhändler

Einzelhandelsmarken erfüllen in der Regel drei wichtige Marketingfunktionen, wie aus dem Buch „Einzelhandelsmarketing und Branding: Ein endgültiger Leitfaden zur Maximierung des ROI“ von Jesko Perrey und Dennis Spillecke hervorgeht. Erstens hat jede Einzelhandelsmarke ein Image, und die Verknüpfung Ihres Unternehmens mit diesem Image kann Ihnen helfen, die richtigen Verbraucher anzusprechen. Zweitens helfen Einzelhandelsmarken den Verbrauchern, Informationen zu verarbeiten. Beispielsweise kann eine Einzelhandelsmarke nur zwei oder drei konkurrierenden Herstellern erlauben, ihre Geschäfte zu beliefern, was für die Verbraucher impliziert, dass diese Hersteller die Crème de la Crème sind. Schließlich bieten Einzelhandelsmarken den Käufern Sicherheit, indem sie es den Kunden beispielsweise ermöglichen, Produkte physisch zu handhaben und unbefriedigende Einkäufe bei Bedarf zurückzugeben.

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