Marketingexperten untersuchen die Datenerfassung und -analyse, das Verbraucherverhalten, Angebot und Nachfrage sowie andere technische Aspekte der Marketingtheorie und -implementierung. Kleinunternehmer ohne diese Schulung können dennoch von den Best Practices dieser Disziplin profitieren, indem sie grundlegende Tools und Techniken verwenden, um Marketingaktivitäten zu planen, bevor sie diese ausführen. Überprüfen Sie Ihre Produkte, Preise, Marke und Vertrieb, um bessere Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Werbeaktionen zu erstellen, die Ihr Geschäft aufbauen.
Die vier Ps
Marketingstudenten lernen die „Vier Ps“ kennen - Produkt, Preis, Position und Ort - und nutzen dieses Wissen für den Rest ihrer Karriere. Diese Technik zur Bewertung Ihrer Verkaufsstrategie erfordert, dass Sie bestimmte Schritte ausführen: Untersuchen Sie Ihr Produkt, um zu sehen, ob es die Verbrauchernachfrage befriedigt; Bewerten Sie Ihren Preis, um festzustellen, ob sich eine Änderung auf Ihren Umsatz auswirkt. eine Marke schaffen, die Sie klar in den Köpfen der Verbraucher positioniert; und überlegen Sie, ob Ihre Verkaufsstandorte Ihre Marke unterstützen und Ihre Umsatzmöglichkeiten maximieren. Der Verkauf eines High-End-Produkts im Big-Box-Store kann beispielsweise Ihrer Marke schaden. Eine Erhöhung Ihres Preises kann den Umsatz steigern, da die Kunden der Ansicht sind, dass er der Konkurrenz überlegen sein muss.
Forschung
Wenn Sie eine Gruppe von Verbrauchern zusammenbringen, um ein offenes Gespräch über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, Preise, Position und Verkaufsstandorte zu führen, erhalten Sie unschätzbare Informationen. Stellen Sie während einer Fokusgruppensitzung spezifische Ja-Nein-Fragen und Multiple-Choice-Fragen sowie offene Fragen, mit denen Ihre Kunden Informationen freiwillig zur Verfügung stellen können, die Sie nicht berücksichtigt haben. Fragen Sie sie, warum sie Ihr Produkt kaufen, was sie von Ihren Mitbewerbern halten und was Sie tun können, um sie dazu zu bringen, häufiger zu kaufen. Halten Sie ein oder zwei informelle Treffen mit sechs bis acht Kunden ab und bieten Sie Erfrischungen und ein Geschenk für ihre Zeit an. Umfragen sind von unschätzbarem Wert für die Generierung von Daten, die Ihnen helfen, Ihre Kunden und den Markt zu verstehen. Stellen Sie offene Diskussionen bei Telefonumfragen, die von Ihren Mitarbeitern durchgeführt wurden, oder verwenden Sie Online-Umfragen, bei denen kurze Antworten oder Multiple-Choice- und True-False-Antworten gesammelt werden. Auf Websites wie SurveyMonkey können Sie kostenlose Online-Umfragen erstellen und verwenden, die Daten auf Ihrem Desktop bereitstellen. Unabhängig von der verwendeten Methode befragen Sie alle Teilnehmer mit denselben Fragen, damit Sie Trends und konsistentes Feedback erkennen können.
Wiederholung
Werbung führt nicht oft dazu, dass ein Verbraucher aufhört, was er tut, um Ihr Produkt zu kaufen. Ein wesentlicher Grundsatz für erfolgreiche Werbung ist, dass Wiederholungen letztendlich zu Verkäufen führen. Verbraucher kaufen, wenn sie ein Bedürfnis oder einen Impuls haben, und Ihre Werbung sollte versuchen, in ihrem Kopf zu bleiben, damit Sie in den Sinn kommen, wenn sie bereit sind, zu kaufen. Budgetieren Sie Werbekampagnen so, dass die Zielgruppe Ihre Anzeige mindestens dreimal sieht. Es ist möglicherweise besser, dreimal in zwei Magazinen zu werben, als einmal in sechs verschiedenen Magazinen zu werben. Sie erreichen vielleicht mehr Leute, die in sechs Zeitschriften werben, aber Sie haben weniger Einfluss auf jede.
Markenzeichen
Unternehmen, die auf dem Markt eine Marke oder ein Image schaffen, erhöhen die Präferenz und Loyalität der Verbraucher. Eine Marke teilt den Verbrauchern mit, dass Ihr Produkt einen bestimmten Nutzen hat, wie z. B. Qualität, Erschwinglichkeit, Status oder einen anderen inneren Wert. Einige Schuhunternehmen stellen nur Damenschuhe her, um den Frauen zu vermitteln, dass das Unternehmen Experte in der Kategorie Damenschuhe ist. Einige Unternehmen bewerten ihre Produkte höher als der Branchendurchschnitt, damit sie eine Nachricht von hoher Qualität senden können. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden, was Ihre Marke ist. Wenn sie nicht antworten können, haben Sie sich auf Ihrem Markt nicht richtig positioniert.
Sozialen Medien
Social Media bringt Ihre Kunden dazu, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, indem Sie sie ihren Freunden empfehlen. Fügen Sie Ihren Webseiten Facebook Like-Schaltflächen hinzu, damit die Öffentlichkeit sie problemlos mit ihren Freunden teilen kann. Erstellen Sie eine Facebook-Geschäftsseite für ein leistungsfähigeres Marketing-Tool als eine persönliche Seite. Auf Geschäftsseiten können Sie mehr Daten über Ihre Kunden und Ihre Website verfolgen. Twitter ermöglicht es Ihnen, regelmäßig Nachrichten an Kunden zu senden und schnell auf wichtige Ereignisse zu reagieren.
