Das Marketing untersucht, was potenzielle Kunden benötigen, und entwickelt Produkte und Dienstleistungen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Marketingstrategien setzen dieses Konzept unternehmens- und zielmarktspezifisch um. Unternehmen, die Marketingstrategien implementieren, stellen fest, dass unterschiedliche Kunden unterschiedliche Bedürfnisse haben. Um dieses Problem anzugehen, gruppieren sie ähnliche Verbraucher in Marktsegmente und konzentrieren sich auf ihre gemeinsamen Bedürfnisse. Solche Marketingstrategien sind nur dann wirksam, wenn sie Marktsegmente mit den entsprechenden Merkmalen verwenden, sodass die Unternehmen die Segmente mit Produkten und Dienstleistungen ansprechen können, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Barrierefreiheit
Ein Marktsegmentmerkmal, das bei Marketingstrategien eine Schlüsselrolle spielt, ist die Zugänglichkeit. Marktsegmente auf der anderen Seite des Landes sind für eine Bäckerei nicht zugänglich, deren Marketingstrategie sich auf frisch gebackene, lokal produzierte Waren konzentriert. Die Bäckerei muss sich auf lokale Märkte konzentrieren und diese nach lokalen Vorlieben und Bedürfnissen segmentieren. Wenn die Bäckerei verpackte Waren mit einem strategischen Schwerpunkt auf Bio-Zutaten und -Geschmack herstellte, würden abgelegene Märkte zugänglich.
Erkennbare Merkmale
Eine wesentliche Voraussetzung für die Marktsegmentierung ist, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, die Merkmale zu identifizieren, die die Grundlage für die Gemeinsamkeit in einem Segment bilden. Verbrauchergruppen haben möglicherweise gemeinsame Vorlieben und Bedürfnisse, aber wenn sie diese nicht mit dem Unternehmen teilen, schlägt eine Marketingstrategie für diese Segmente fehl, da das Unternehmen die Merkmale, auf die es abzielen möchte, nicht identifiziert hat. Kundenbefragungen oder eine Auswertung des Kundenverhaltens sind Mittel zur Identifizierung solcher Merkmale.
Wesentliche Merkmale
Die Marktsegmentierung muss auf Merkmalen beruhen, die für die Verbraucher wichtig sind. Wenn ein Merkmal vernachlässigbar ist, motiviert eine darauf basierende Marketingstrategie potenzielle Kunden in einem Marktsegment nicht zum Kauf des Produkts oder der Dienstleistung. Eine unwesentliche Eigenschaft führt zu einer schwachen Motivation. Die Marktsegmentierung nach starken Verbraucherbedürfnissen spielt im Marketing eine wesentliche Rolle. Eine solche Segmentierung zusammen mit Marketingstrategien, die diese Anforderungen erfüllen, sind wirksame Instrumente, um die Marketingziele eines Unternehmens zu erreichen.
Bezahlbarkeit
Ein wesentliches Merkmal der Marktsegmentierung ist die Fähigkeit und Zahlungsbereitschaft des potenziellen Kunden, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen. Unternehmensmarketingstrategien müssen ihre hochpreisigen Waren auf einkommensstarke Marktsegmente ausrichten und in einkommensschwachen Segmenten um den Preis konkurrieren. Die Aufteilung der Märkte in Segmente mit gemeinsamen Einkommensniveaus spielt eine wichtige Rolle bei Marketingstrategien, die die Preisgestaltung als Wettbewerbsvorteil entwickeln und umsetzen. Das Einkommensniveau eines Marktsegments kann den Marketing-Mix bestimmen, den ein Unternehmen dort fördert.
