Die Organisationsstruktur neigt dazu, das Management einer Organisation zu diktieren. Es gibt zwei Haupttypen von Strukturen: hoch oder hierarchisch und flach. Große Organisationen sind zentralisiert; flache sind dezentral.
In einer hierarchisch zentralisierten Organisationsstruktur trifft das Top-Management alle Entscheidungen und Informationen, die von oben über Schichten mittlerer Manager zu den untersten Ebenen des Unternehmens fließen. Regeln und standardisierte Prozesse und Verfahren überwiegen. In einer dezentralen Organisation legt das Top-Management die Richtung und Strategie fest, während die mittleren Manager ihre eigenen Entscheidungen zur Unterstützung der Unternehmensstrategie treffen müssen. Der Informationsfluss erfolgt in beide Richtungen und Innovation wird gefördert.
Planung in einer Organisation
Planung ist eine der vier Hauptfunktionen des Managements. In einer Hierarchie führt die oberste Führungsebene die Planung durch, basierend auf internen Produktionsstatistiken, Finanzberichten und der Auswertung von Branchentrends. Abteilungsleiter führen zusammen mit dem Top-Management die Planung in einer flachen Organisation durch. Der Grad der Eingabe durch das mittlere und untere Management hängt vom Führungsstil des Chief Executive Officers ab. Das Ziel der Abflachung eines Unternehmens besteht jedoch darin, die Entscheidungsfindung näher an die Linienfunktionen heranzuführen, damit das gesamte Unternehmen schnell auf Änderungen in der Branche reagieren kann.
Organisation von Operationen und Umsetzung von Entscheidungen
Eine zweite Managementfunktion ist die Organisation von Operationen und die Umsetzung von Entscheidungen. Ein vorgegebener direktionaler Informationsfluss vom Top-Management und Standardverfahren zur Umsetzung von Entscheidungen können eine hierarchische Organisation rationalisieren. Abteilungsleiter in einer flachen Organisation setzen Entscheidungen um und organisieren Operationen, um die Ausrichtung des Unternehmens zu unterstützen. Mit Stil und Organisationsmethode, die den Abteilungsleitern überlassen bleiben, können Situationserfahrungen auf den unteren Unternehmensebenen problemlos verarbeitet werden, ohne auf die Genehmigung durch das Top-Management zu warten.
Führung und Entscheidungsfindung
Manager auf allen Ebenen sowohl großer als auch flacher Unternehmen müssen qualifizierte Führungskräfte sein – eine weitere Funktion des Managements. Hierarchien schränken die individuelle Entscheidungsfindung von Managern im gesamten Unternehmen ein. Zu ihren Führungsqualitäten gehört jedoch die Förderung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und die termingerechte und gemäß den Qualitätserwartungen zu liefernde Teile des gesamten Unternehmensbetriebs. In einer flachen Organisation können Führungskräfte unternehmerischer agieren. Zu ihren Aufgaben gehören nach wie vor die Einhaltung von Fristen und Qualitätsüberlegungen, wobei die Einschränkungen hinsichtlich der Art und Weise, wie sie ihre Ziele erreichen, stark eingeschränkt sind.
Kontrolle und Zusammenarbeit
Kontrolle, eine vierte Funktion des Managements, fließt hierarchisch in hohen Organisationsstrukturen nach unten – das klassische Bild einer Bürokratie. Jede Managementebene steuert die darunter liegende Ebene und hält sich an die Steuerung von oben. Durch die Dezentralisierung einer flachen Organisationsstruktur wird die Kontrolle auf einer lokaleren Ebene durchgeführt, sofern jede Abteilung mit den anderen zusammenarbeitet. Flache Organisationen arbeiten eher als eine Ansammlung von Teams, die zusammenarbeiten, um das Unternehmen voranzubringen.
