Marketing spielt in jedem Unternehmen eine entscheidende Rolle. Es wird verwendet, um Markenbekanntheit zu schaffen, potenzielle Kunden zu fördern, Leads zu Kunden zu machen und Markentreue aufzubauen. Obwohl es viele Marketingtheorien gibt, die Unternehmen anwenden können, um ihre Strategien zu entwickeln, sind zwei Blickwinkel üblich: Makromarketing und Mikromarketing. Obwohl sie das Marketing unterschiedlich angehen, arbeiten diese beiden Theorien Hand in Hand, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Marketingziele zu erreichen.
Untersuchung externer Faktoren mit Makromarketing
Makromarketing untersucht externe Faktoren, die ein Unternehmen beeinflussen. Dieser Marketingansatz ist weitreichend und berücksichtigt die Schnittstelle zwischen Gesellschaft und Wirtschaft. Organisationen, die Makromarketing einsetzen, untersuchen Elemente wie den Herstellungs- und Produktionsprozess oder das Kaufverhalten bestimmter Arten von Verbrauchern.
Das Ziel des Makromarketings ist es zu verstehen, wie Marketing und Gesellschaft interagieren, um zu lernen, wie man das Geschäft wachsen lässt. Produktentwicklung, Markenstrategie, Verbraucherverhalten, Marktregulierungen und soziale Verantwortung von Unternehmen sind einige der Dinge, die Makromarketing beinhaltet.
Ein Kleinunternehmer, der beispielsweise eine Boutique für nachhaltige Kleidung betreibt, kann mithilfe von Makromarketing das Muster des Verbraucherverhaltens im Zusammenhang mit umweltbewussten Herstellungsprozessen verstehen. Dies wird ihr helfen zu verstehen, wie sie ihre Upcycling-Kleidung besser an ihre Verbraucherbasis vermarkten kann.
Mit Micro Marketing eine Nische anvisieren
Im Gegensatz zum Makromarketing, bei dem das Gesamtbild im Vordergrund steht, dreht sich beim Mikromarketing alles um Segmentierung. Unternehmen zielen auf einen kleinen Teil ihrer Zielgruppe basierend auf einer Reihe von Merkmalen ab. Das segmentierte Publikum kann durch Demografie, Kaufhistorie, Einkommen, Stellenbeschreibung, geografischen Standort und viele andere Faktoren eingegrenzt werden. Die Idee ist, eine Marktliste zu entwickeln, die genau auf das Geschäftsangebot abgestimmt ist.
Anstatt beispielsweise für eine große Verbraucherbasis zu werben, geht es beim Mikromarketing darum, die spezifischen Bedürfnisse der Verbraucher gut zu verstehen und ihnen eine spezifische Lösung zur Verfügung zu stellen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Um die Kundenzufriedenheit zu erreichen, verwenden Unternehmen die vier Ps des Marketings, um ihre Verbraucher anzusprechen: Produkt, Preis, Ort und Werbung.
Wenn ein Kleinunternehmer beispielsweise eine lokale Autowerkstatt betreibt, kann er mithilfe des Mikromarketings seinen idealen Kunden ansprechen. Anstatt für jemanden zu werben, der ein Auto besitzt, kann er sich dafür entscheiden, Personen anzusprechen, die bestimmte Automarken oder Autos eines bestimmten Alters besitzen. So kann er seinen Kundenstamm eingrenzen und ihm einen hochspezialisierten Service bieten, der ihm einen Wettbewerbsvorteil verschafft.
Umfassende Marketingstrategien erstellen
Eine erfolgreiche Marketingstrategie umfasst Elemente des Makro- und Mikromarketings. Ein Unternehmen muss diese beiden Gesichtspunkte berücksichtigen, um eine Strategie zu entwickeln, die umfassend und wirkungsvoll ist. Der erste Schritt bei der Erstellung einer Marketingstrategie besteht darin, die Ziele zu definieren: Was möchte Ihr Unternehmen mit Ihren Marketingaktivitäten erreichen? Möchten Sie beispielsweise die Markentreue stärken oder den Umsatz für eine bestimmte Aktion steigern?
Sobald die Ziele identifiziert sind, ist es an der Zeit, Makromarketing zu verwenden, um zu verstehen, wo Ihr Unternehmen in die Gesellschaft als Ganzes passt und wie sich das Marketing darauf auswirkt. Wie wirkt sich Ihr Produkt beispielsweise auf die Gesellschaft auf kultureller oder ökologischer Ebene aus? Wie werden die Verbraucher auf diese Auswirkungen reagieren?
Wenn Sie sich die Makromarketing-Komponenten angesehen haben, können Sie Ihre Zielgruppe eingrenzen, indem Sie sie nach Faktoren segmentieren, die mit Ihrem Angebot zusammenhängen. Wenn Ihr Angebot beispielsweise einen hohen Preis aufweist, müssen Sie nach Einkommens- oder Ausgabegewohnheiten segmentieren. Wenn Ihr Angebot für eine bestimmte Altersgruppe gilt, müssen Sie diejenigen ausschließen, die nicht zu dieser demografischen Gruppe passen. Durch die Berücksichtigung von Makro- und Mikromarketingfaktoren können Unternehmen Strategien entwickeln, die ihre Verbraucher effektiver ansprechen.
