Veränderungen sind in einem Geschäftsumfeld unvermeidlich. Die Bedürfnisse Ihrer Kunden können sich ändern, was dazu führt, dass Ihr Unternehmen die Prioritäten ändert oder neue Produkte anbietet. Um die Rentabilität zu verbessern, muss Ihre Organisation möglicherweise die Organisation des Unternehmens umstrukturieren oder neu entwickeln. Kulturelle Veränderungen sind von Zeit zu Zeit notwendig, um auf dem Laufenden zu bleiben und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zu erfüllen. Während dieser Änderungen können Mitarbeiter auf Widerstand stoßen.
Gründe für den Widerstand identifizieren
Aus Sicht der Mitarbeiter kann eine Veränderung negativ erscheinen. Infolgedessen fühlen sich Unternehmen möglicherweise von den Mitarbeitern zurückgedrängt, wenn sie versuchen, strukturelle und kulturelle Veränderungen in der Organisation umzusetzen. Wenn Sie feststellen, dass sich das Verhalten des Unternehmens gegenüber Veränderungen widersetzt, ist es wichtig, herauszufinden, warum dies geschieht. Laut Management is a Journey ist einer der Hauptgründe, warum Menschen sich Veränderungen am Arbeitsplatz widersetzen, die Angst, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Bei einem Strukturwandel befürchten die Mitarbeiter, dass ihre Rolle in Gefahr ist.
Ein weiterer Grund, sich dem Wandel zu widersetzen, ist die Angst vor dem Unbekannten. Oft kommunizieren Unternehmen die Art der Änderungen, die sie vornehmen, schlecht, sodass die Mitarbeiter nicht über genügend Details verfügen. Dies führt dazu, dass sich Mitarbeiter Sorgen um ihren Platz in der Organisation machen. Das Nichtvertrauen der Führungskräfte ist ein weiteres Motiv, um sich gegen Veränderungen zu wehren. Die Mitarbeiter haben möglicherweise nicht das Gefühl, dass die Unternehmensführung im Mittelpunkt ihrer Interessen steht, oder sie sind möglicherweise nicht zuversichtlich, dass die Manager in der Lage sind, die richtigen Änderungen vorzunehmen.
Manchmal widersetzen sich die Mitarbeiter nicht der Änderung selbst, sondern der Art und Weise, wie die Änderungen vorgenommen werden. Wenn Unternehmen nicht offen mit ihren Teams kommunizieren oder sie nicht zu strukturellen und kulturellen Veränderungen konsultieren, können sich Mitarbeiter neuen Ideen widersetzen. Es ist wichtig, sich von Schlüsselpersonen innerhalb der Organisation zu überzeugen, um große Änderungen effektiv vornehmen zu können.
Die Arten des Widerstands gegen Veränderungen verstehen
Laut der Business-Learning-Website Toppr gibt es drei Arten von Widerstand gegen Veränderungen: logische, psychologische und soziologische. Es ist wichtig, die Art des Pushbacks zu identifizieren, die Sie erhalten, um festzustellen, wie Sie die erforderlichen strukturellen und kulturellen Veränderungen im Unternehmen umsetzen können, ohne unzufriedene Mitarbeiter zu sehen.
Der logische Widerstand hängt mit der Zeit zusammen. Oft dauert es Wochen, Monate oder Jahre, bis man sich an eine Veränderung gewöhnt hat. Was wie Widerstand erscheinen mag, ist in Wirklichkeit ein Prozess, den Mitarbeiter durchlaufen, um die Veränderungen zu bewältigen, die sie bei der Arbeit erleben. Psychischer Widerstand hängt mit mentalen Faktoren zusammen, wie der Angst vor dem Unbekannten oder Meinungsverschiedenheiten mit dem Management. Dies kann die Art und Weise beeinflussen, wie Menschen auf Veränderungen reagieren. Soziologischer Widerstand hängt mit den gemeinsamen Werten zusammen, die Mitarbeiter mit bestimmten Gruppen teilen. Wenn die Änderung nicht mit diesen Gruppen übereinstimmt, können sie sich dagegen wehren. Beispielsweise können Mitglieder einer bestimmten Abteilung aufgrund von Gruppenzwang die Änderungen gemeinsam bekämpfen.
Widerstand am Arbeitsplatz überwinden
Wenn Sie die Dynamik des Widerstands gegen Veränderungen verstehen, können Sie laut Harvard Business Review Strategien entwickeln, um den Pushback zu bewältigen. Es ist wichtig, den Mitarbeitern zu helfen, zu verstehen, warum die Änderung notwendig ist und wie sie davon profitieren. Die HR-Website Paycor empfiehlt, früh und häufig zu kommunizieren, damit plötzliche Änderungen die Mitarbeiter nicht blind machen. Es ist wichtig, Informationen über verschiedene formelle und informelle Medien auszutauschen, z. B. über Rathäuser, E-Mail-Newsletter und kleinere Abteilungssitzungen. Auf diese Weise hören Mitarbeiter die Nachricht mehrmals und können Fragen stellen, bei denen sie sich wohl fühlen.
Paycor schlägt vor, den Wandel langsam in mehreren Stufen umzusetzen, anstatt auf einmal, um den Widerstand der Mitarbeiter zu überwinden. Schrittweise Schritte helfen den Mitarbeitern, sich wohler zu fühlen und die strukturellen und kulturellen Veränderungen zu verdauen. Bei all dem ist es wichtig, Feedback von allen Ebenen der Organisation aufzunehmen und den Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie auf ihre Bedenken hören.
