Wenn Sie nicht alle Details in Ihren Arbeitsumfang oder Ihre Leistungsbeschreibung – oft als SOW bezeichnet – aufnehmen, kann Ihr Website-Entwicklungsprojekt nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden. Abhängig von Ihrem Betrieb muss Ihre SOW kein übermäßig formales, mehrseitiges Dokument sein - es kann sich um eine Seite handeln, die nur kritische Aspekte behandelt. Sie können es mit einer einfachen Textverarbeitungssoftware erstellen. In der SOW können Sie Ihr Unternehmen als „Auftraggeber“ und Ihren Dienstleister als „Lieferanten“ bezeichnen.
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Geben Sie auf der ersten Seite „Statement of Work Agreement“ oder etwas in diese Richtung ein. Machen Sie es fett, zentriert und in einer größeren Schrift als alle anderen folgenden Texte, da es sich um den Haupttitel handelt.
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Überspringen Sie einige Zeilen vom Haupttitel und geben Sie am linken Rand Felder wie „Projekt:“ ein und fügen Sie den Projekttitel ein. "Kunde:" und geben Sie Ihren Firmennamen ein; „Anbieter:“ und geben Sie den Namen des Dienstanbieters ein; und „Projektmanager:“ und geben Sie den Namen der Person aus Ihrem Unternehmen ein, die das Projekt überwacht. Dies sind alles Feldnamen, mit denen Sie herumspielen können - es liegt an Ihnen, wie Sie sie beschriften und auf der Seite anordnen möchten.
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Erstellen Sie einen Abschnitt namens "Einführung". Formatieren Sie das eigentliche Wort "Einführung" anders als den Rest des Körpers, da es sich um eine Überschrift handelt. Die genaue Formatierung liegt bei Ihnen. Wenn Sie Microsoft Word verwenden und wissen, wie Stile verwendet werden, können Sie beispielsweise den Stil "Überschrift 1" anwenden. Sie können die Stilfunktion von Word überall verwenden, um Überschriften und Zwischenüberschriften zu erstellen, wenn Sie damit vertrauter sind.
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Geben Sie unter Einführung an, was das Ziel der SOW ist. Dies sollte kurz sein - ein oder zwei Sätze -, da Sie später eine ausführlichere Beschreibung schreiben werden.
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Nummerieren Sie Ihre Überschriften und Unterüberschriften, aber nur, wenn Sie die Abschnitte aus organisatorischen Gründen nummerieren möchten; andernfalls ist es nicht notwendig.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Autorisierung". Wenn Sie diesen Abschnitt haben, brauchen Sie wirklich keine Einführung, da Sie in diesem Abschnitt angeben, warum Sie den Anbieter eingestellt haben. Beginnen Sie mit der Angabe, wie die SOW die Terminologie "Client" verwendet, um auf Sie zu verweisen, "Vendor", um auf den Dienstanbieter zu verweisen, und "Website Development Project", um auf das Projekt zu verweisen. Wenn Ihr Lieferant ein unabhängiger Auftragnehmer ist, geben Sie dies an. Geben Sie an, wie Sie dem Anbieter vollen Zugriff auf jedes Unternehmenskonto gewähren, das mit der Ausführung Ihrer Website zusammenhängt, z. B. das Hosting-Dienstkonto und das Domain-Konto, damit der Anbieter über die erforderlichen Informationen verfügt, um seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Projektbeschreibung". Geben Sie an, welches Problem Sie lösen möchten und wie Sie messen, ob der Anbieter erfolgreich war. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht Ihrer Site einen E-Commerce-Aspekt hinzufügen, vielleicht eine Einkaufswagenfunktion für Kunden, oder Sie möchten, dass Ihre Site in mehreren Browsern effektiv funktioniert und nicht nur in einem oder zwei.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Verantwortlichkeiten". Listen Sie die Aufgaben auf, die Sie dem Kreditor zuweisen. Wenn Sie möchten, dass der Anbieter Ihre Website anschließend bei Suchmaschinen einreicht, geben Sie dies beispielsweise an. Wenn Sie eine Site noch nicht vollständig eingerichtet haben und möchten, dass der Anbieter alles kauft, was für die Inbetriebnahme erforderlich ist, geben Sie dies ausdrücklich an.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Lieferungen". Ergebnisse sind die Dinge, die der Anbieter entweder in verschiedenen Intervallen oder am Ende des gesamten Projekts an Sie senden soll - beispielsweise alle HTML-Dateien, Grafikdesign-Dateien oder eine Sitemap.
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Erstellen Sie einen Abschnitt namens „Website-Entwicklung“ oder „Website-Spezifikationen“. Der Name liegt bei Ihnen. Wenn Sie konkrete Vorstellungen darüber haben, wie die Website ausgebaut oder renoviert werden soll, geben Sie dies an. Sie können beispielsweise angeben, dass die Site in statischem HTML implementiert werden soll.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Copyright". Geben Sie an, wie Sie alles, was der Anbieter für Ihre Site produziert, vollständig besitzen werden; der Verkäufer kann nach Abschluss des Projekts kein Eigentum an diesen Sachen beanspruchen. Der Anbieter möchte möglicherweise Formulierungen darüber einfügen, wie Ihre Website als Beispiel für ihre Arbeit angezeigt werden kann. Wenn das für Sie akzeptabel ist, machen Sie weiter und fügen Sie es hinzu.
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Erstellen Sie einen Abschnitt mit dem Namen "Zeitleiste" oder "Projektzeitplan". Geben Sie an, wann die Dinge erledigt werden sollen. Setzen Sie Meilensteine - geben Sie beispielsweise an, wie Sie alle zwei Wochen einen bestimmten Fortschritt sehen möchten, und benennen Sie dann die Dinge, die passieren sollen. Dieser Abschnitt kann auch das endgültige Fertigstellungsdatum enthalten.
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Erstellen Sie auf der letzten Seite einen Abschnitt "Zugestimmt". Fügen Sie einen Signaturblock für den Anbieter sowie den gedruckten Namen der Person hinzu, die das Unternehmen vertritt. Fügen Sie einen Signaturblock für Ihr Unternehmen sowie Ihren gedruckten Namen oder den Namen der Person ein, die Ihr Unternehmen vertritt. Fügen Sie neben dem Signaturblock ein Datumsfeld für den Anbieter und für sich selbst ein.
